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上海大众售后太差
http://www.0771nanningfp.com 2016-02-18 10:52 [来源]:未知

4/10/2018,在东莞东城万里合众买的两年的新车,跑了一万公里。之前车窗摇不动了,现在新装导航也没反应了(小毛病特多)。4s店人员把车开至一个十米长的斜坡最斜的地方停下(往前一米多就是平地),换了导航解码器好了。当时4s店员工开着车空调,显示屏亮着并且显示p挡,车钥匙插着,告诉我修好了,然后人就走了。我上车后以为车是着的,踩着脚刹,拉了手刹,然后车就往坡下倒行,所有的操作都失控了。幸好后面十米远停着一辆奥迪,车直接不受控制倒怼上去,停下来了。真的是经受了人生中第一次惊吓!!!为什么要把车停在最斜坡上?而且车不是熄火拔钥匙给车主?如果车在平地,没着火可以二次打火,不会造成失控;后面幸好是有辆车,没有的话,后果不敢想象!如果车后有人怎么办?这个责任谁负责?想想都后怕!!4S店人员是不是可以这样拿客户的生命开玩笑?我找4S店负责人,售后总监直接问我买保险了没?!我说买了,并且被撞的车险我一定赔。但是,你们的员工要负一部分责任。结果那总监说是我自己的责任,买了保险走保险就行了,对我所遭受的本不该发生的意外一笑了之,真的太恼火了????!我的车撞裂了,本人受到了惊吓,所有的就一句走保险就完事了吗?责任呢?!!希望相关部门可以维护消费者权益,让售后负相应的责任。

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