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成都维纳斯婚纱摄影预留服务电话真心打不通,是拒绝服务还是啥情况
http://www.0771nanningfp.com 2016-02-18 10:52 [来源]:未知

我们在2017年2月左右在成都春熙路维纳斯门店交了500元的定金,之前有跟销售人员说过10份左右拍照,9月初左右跟他们去电,告知预约拍摄,当时接电话的人员说等回电,预留的电话当时停机了,然后我是用另外一个没有停机的电话打过去的,后来一直没收到回复,我的家人说收到过一次,后来去春熙路门店再次告知需要预约拍摄,一直没有等到消息,在10月1号放假前两天,在微信上联系客服,下午才收到回复,但是,回复人员说预约不到10月份的拍摄,当时很生气就挂了电话,也跟他们说喊他们退押金,但是,她们不同意,后来,不清楚怎么跟我家人沟通的,在拍摄的前一天联系我家人说,第二天拍摄,什么都没有准备就去拍摄了,后来到了选照片的时候,预约选照片的时候,一直推推推,去选照片,才发现,之前在春熙路看的相框跟店里的根本不一样,接受不了,选照片的人员就让我们花钱买另外的,当时我很生气,但是还是接受不了之前定的相框,选照片的工作人员就给我了投诉的电话,后来,跟他们的投入人员沟通,把那相框退了,换了一个质量稍好一点的相框,现在收到所有的产品了,有一个海报,连支架都不提供,这是要让我们用手撑着吗?我给他们客服打电话,客服说不提供,我就挂了问朋友,朋友说支架是提供的,再次回电,一直不接电话,不止一次想要打投诉电话,这次实在忍不了。HMn帝都网-多度网

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